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Ce formulaire vous permet de nous contacter pour toute demande spécifique à nos activités. Nous vous rappelerons à votre convenance.





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MAV-Services : assistance commerciale trilingue

MAV-Service vous propose, à distance, une assistance commerciale professionnelle en 4 langues (français, anglais, allemand, espagnol), modulable selon vos besoins et en toute confidentialité.

De la rédaction de votre courrier, à la traduction de documents, en passant par la réservation de voyages à l'étranger, vous nous déléguez une partie de vos tâches commerciales afin de rester concentré sur le développement de votre activité.

Notre offre inédite, permet aussi, grâce à notre expérience notamment sur le marché allemand, de démarrer, fructifier et consolider votre activité à un coût négligeable, sans la nécessité de mettre en place une infrastructure complexe.

Notre service d'assistance commerciale met à votre disposition un grand niveau de professionnalisme et garantit la satisfaction constante de vos prospects et futurs clients à l´étranger et plus particulièrement en Allemagne.

 

Nos Services

  • Permanence téléphonique et renseignement client via une hotline
  • Tenue du fichier client
  • Gestion de la relation client
  • Rédaction et envoi des devis
  • Saisie et traitement de vos commandes par e-mail, fax ou courrier
  • Elaboration de votre correspondance en quatre langues
  • Préparation de présentations Power Point
  • Prospection de nouveaux clients
  • Recherches sur internet (informations commerciales, concurrents etc.)
  • Travaux de saisie, de relecture et de correction
  • Assistance pour la préparation et l'organisation d'événements (salons, voyages d'affaire)
  • Assistance et conseil pour vos projets sur le marché allemand (interlocutrice pour vos clients allemands, contact des organismes et entreprises sur place, organisation d'évènements sur le territoire allemand, accompagnement et prise en charge sur place...)
  • Traduction de vos documents commerciaux (Allemand <> Français, Français <> Allemand, Anglais <> Français) : correspondance, brochures, présentations, etc.

Cette liste est à titre indicatif. Pour des besoins particuliers ou si vous avez une demande de devis, n'hésitez pas à nous contacter.

Notre prestation vous permettra de disposer d´un accueil totalement personnalisé et en 4 langues (francais, anglais, allemand ou espagnol).

Les services proposés sont assurés par des professionnels dédiés qui valoriseront la présentation de votre entreprise en Allemagne grâce à des instruments de communication et une méthodologie de haut niveau.

Nos services s´étendent au-delà de la prise d´appels professionnels et comprennent la gestion de vos relations clients franco-allemandes. Notre personnel maîtrise plusieurs langues et peut vous permettre de représenter votre société à l´étranger avec une réelle compréhension du marché et une bonne connaissance des spécificités des pays de l'Union Européenne.

  • Qualité de service
  • Simplicité
  • Flexibilité
  • Fiabilité
  • Communication et coopération
  • Discrétion
  • Prestation de service.
  • Pas de charges sociales, pas d´engagements...

 

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